Содержание
Голосовые сообщения произвели такой фурор, что, вероятно, даже сами разработчики не ожидали. Это очень удобный способ коммуникации. Говорят люди все равно быстрее, чем пишут, тем более, не всегда есть возможность отправить текстовое сообщение своем собеседнику. Но что делать, если не прослушиваются голосовые сообщения в ВК? Есть несколько причин и способов их устранения.
Неисправный микрофон собеседника
Если вашего друга не слышно, вполне вероятно, что ему стоит проверить работоспособность своей звукозаписывающей системы. Вероятно, где-то есть неполадка, и ее нужно устранить. Чтобы сказать наверняка, по этой ли причине не работают голосовые сообщения, посмотрите на диаграмму эквалайзера. Если пользователь отправил вам тишину, то и эквалайзер покажет ровную линию. В противном случае стоит искать решение проблемы в другом.
//www.youtube.com/watch?v=WMYLy-ahp7M
Стабильность Интернета
Если произошла ошибка при воспроизведении, вполне вероятно, что у вас проблемы с соединением. Нужно перепроверить работоспособность других сайтов. Чаще всего здесь же кроется ответ на вопросы, почему не записываются голосовые сообщения или почему не могу их отправить. Если другие сайты не загружаются, проведите ряд действий:
- убедитесь, что интернет оплачен;
- проверьте, все ли разъемы подключены;
- перезагрузите соединение;
- перезагрузите роутер;
- перезагрузите компьютер.
Сбой мобильного приложения или браузера на ПК
Как правило, в таких ситуациях программы оповещают вас, что произошла ошибка при отправке сообщения. Вы увидите это по красной пиктограмме восклицательного знака в кругу рядом с сообщением. В этом случае рекомендуется просто перезапустить приложение или программу. Если не помогает, попробуйте переустановить или очистить кэш и куки.
Важно знать! Очистка кэша и куки приведет к потере сохраненных паролей!
Проверьте настройки на сайте ВК
Перейдите на своей странице в раздел «Настройки». Там вы найдете вкладку «Оповещения». Перед вами откроется окно настройки. Поставьте галочки напротив тех, которые хотите включить. В нашем случае это «Включить звуковые оповещения». Теперь вы будете получать уведомление о новых сообщениях.
Если вы все перепробовали, вероятно, проблема возникла со стороны ВКонтакте. В таком случае разработчики уже наверняка работают над тем, чтобы исправить ситуацию и вернуть возможность отправлять и принимать сообщения.
