Содержание
Виджет комментариев ВКонтакте — это удобный инструмент, обеспечивающий быструю и удобную обратную связь с посетителями сайта. Такая возможность особенно важна для коммерческих ресурсов, которые должны постоянно повышать лояльность целевой аудитории.
Что такое виджет для комментариев
Виджет комментариев ВК представляет собой специальное поле, располагающееся в нижней части сайта, с помощью которого пользователи социальной сети могут оставлять комментарии, вопросы и пожелания администрации ресурса.
Преимущества виджета
Как и было указано выше, главное преимущество виджета для комментариев VK заключается в повышении доверия клиентов. Положительные отзывы, оставленные пользователями крупнейшей социальной сети Рунета, обеспечивают позитивное восприятие продукта со стороны новых посетителей сайта. Кроме того, активное обсуждение товаров, услуг и событий в социальных сетях — это тренд последних лет. Использование виджета демонстрирует вашу готовность идти в ногу со временем и отвечать запросам современного потребителя.
Несомненный плюс программы состоит в возможности прикреплять к сообщению аудио- и видеофайлы, ссылки и прочие документы, что расширяет границы общения, делает его более насыщенным и полным. К примеру, клиенты могут разместить на сайте видеоотзывы, а это огромный плюс для продвижения продукта!
Кроме того, виджет комментариев позволяет вовремя реагировать на все замечания и пожелания клиентов, что, в свою очередь, поможет бизнесу выстоять в сложных экономических условиях. Даже самый перспективный проект может потерпеть фиаско, если будут игнорироваться запросы целевой аудитории.
При этом возможность оставлять комментарии ВК открывает новый канал для трафика с самой социальной сети. Здесь работает принцип вирусной рекламы, когда комментарий одного пользователя видят все его друзья, через репосты он распространяется на другие страниц и новостные ленты. А это означает тысячи уникальных посетителей, заинтересованных вашим предложением. Несомненным плюсом для поисковых систем будут и переходы посетителей на сайт с социальных сетей, поскольку позиции в выдаче Яндекса и Гугла зависят от пользовательской активности.
Как установить комментарии ВКонтакте на сайт
Для того чтобы каждый посетитель сайта мог оставлять свои комментарии, отзывы и предложения, виджет следует подключить непосредственно к интернет-ресурсу. Вот краткая инструкция по установке:
- Перейти по ссылке //vk.com/dev/Comments.
- В графе «Название сайта» прописать имя ресурса.
- В графе «Адрес сайта» указать домен в формате «site.ru».
- Выбрать тематику сайта.
ВНИМАНИЕ! Указанный адрес сайта автоматически прописывается в графе «Основной домен».
Далее нужно настроить виджет под себя:
- Количество комментариев. Здесь можно указать, сколько последних комментариев будет опубликовано на странице. Остальные посты можно будет увидеть, нажав кнопку «Показать ещё».
- Медиа. Здесь можно разрешить пользователям публиковать ссылки, аудио-, видео- и другие файлы.
- Ширина. В данной графе указывается ширина окна для комментариев в процентах. Оценить внешний вид получится ниже.
На заключительном этапе установки нужно скопировать верхний код и вставить его в файл шаблона, который закрывается тегом </head> (header.php для WordPress). Нижний код нужно вставить в то место, где будет размещаться окно с комментариями. Как правило, это comments.php или single.php. После каждого действия, файлы следует сохранять.
Администрирование комментариев ВК на сайте
Управление перепиской с пользователями осуществляется через вкладку «Администрирование», которая находится над полем для ввода нового сообщения. Там можно удалить ненужные комментарии, внести пользователя в черный список или назначить других администраторов.
ВАЖНО! При возникновении вопросов и проблем в работе виджета можно обратиться за помощью в службу технической поддержки ВК. Специалисты установят причину неполадки и в короткий срок наладят работу модуля.
Итак, виджет комментариев VK предлагает широкие возможности для общения с текущими и потенциальными клиентам. Его установка занимает не более пяти минут, не требует специальных навыков и умений. Управление сообщениями осуществляется быстро и легко прямо со страниц сайта. А пользу этого окошка сложно переоценить. С его помощью можно наладить бесперебойную обратную связь с целевой аудиторией, нарастить трафик, улучшить социальную составляющую своего сайта и повысить его позиции в выдаче поисковых систем. Всё это делает виджет комментариев VK для сайта одним из самых популярных модулей у русскоязычных пользователей интернета.
