Содержание
Каждый пользователь должен знать, как пожаловаться на группу в ВК. В некоторых ситуациях, когда требуется защитить права и интересы свои или своего ребенка, нужно обратить внимание администрации социальной сети на работу подозрительного сообщества. Ниже даны краткие рекомендации для решения любой конфликтной ситуации в группе.
Ситуации, когда пользователи жалуются на группу
На самом деле ситуации, в которых юзеры чаще всего жалуются на сообщество VK, объединены следующими аспектами:
- Контент группы содержит явные или латентные призывы к самоубийству.
- Посты, фото- и видеоматериалы пропагандируют насилие, экстремизм или террористическую деятельность.
- В группе содержатся материалы с детской порнографией или пропагандирующие педофилию.
- Контент группы способствует распространению наркомании.
- В группе без возрастного ценза публикуются посты порнографического содержания.
- Материалы группы оскорбляют пользователей или отдельные социальные группы (по национальному, половому, религиозному признакам).
Этот список далеко не полный. Иногда причины для жалобы — субъективны. Если Вы считаете, что все сообщество или конкретный пост оскорбляют Вашу честь или представляют угрозу для других юзеров, Вы имеете полное право сообщить об этом администраторам социальной сети.
Как кинуть жалобу на пост в группе
Если в целом содержание группы не вызывает нареканий, но отдельный пост содержит материалы, противоречащие этическим нормам, то можно пожаловаться именно на эту запись, не затрагивая само сообщество. Вот как это сделать:
- В правом верхнем углу поста найти знак троеточия. Навести на него курсор мыши.
- В выпадающем меню выбрать пункт «Пожаловаться».
- Выбрать причину жалобы.
- Если жалоба обусловлена неоригинальностью контента, следует указать внутреннюю ссылку ВК, откуда он был скопирован.
После этого под постом появится уведомление об отправке жалобы модераторам.
Внимание! Наиболее частой причиной для обращения к администраторам ВК является спам. Поэтому, если в качестве причины жалобы Вы выбираете именно его, не рассчитывайте на удаление поста или блокировку сообщества. Скорее всего, обращение будет просто проигнорировано.
Как подать жалобу на группу в ВКонтакте
Если весь контент сообщества может навредить психическому или эмоциональному состоянию пользователей, таит в себе социальную опасность или оскорбляет людей, можно пожаловаться на него администрации. Каждая такая жалоба внимательно рассматривается модераторами и при подтверждении указанных данных, в отношении нее выносится решение о блокировке.
Алгоритм отправки жалобы на группу имеет некоторые особенности. Вот небольшое руководство, которое позволяет быстро призвать сообщество к ответу:
- Войти в свой аккаунт ВК, в меню найти пункт «Помощь», кликнуть по нему.
- В открывшемся разделе представлена полная информация о функционировании социальной сети. В поисковой строке нужно набрать запрос «Как пожаловаться на группу?».
- В выдаче выбрать пункт, который максимально соответствует ключевому запросу.
- На открывшейся страничке опубликована справочная информация о том, по каким признакам можно определить приемлемость или неприемлемость контента. Внизу экрана найти кнопку «Пожаловаться на сообщество».
- В диалоговом окне написать краткое и подробное описание проблемы, указать ссылку на сообщество или сомнительный материал. Нажать кнопку «Отправить».
После этого сообщение с жалобой будет отправлено модераторам сети.
Внимание! Будьте готовы к тому, что в процессе рассмотрения заявки у модераторов могут возникнуть некоторые вопросы. Для их уточнения они свяжутся с Вами через личные сообщения.
Когда решение по вопросу будет вынесено, Вас обязательно об этом проинформируют.
Итак, каждый пользователь VK может пожаловаться как на всю группу, так и на отдельные материалы, размещенные в ней. Критерии оценки допустимости материалов здесь едины: недопустимость нецензурной брани, разжигания розни, оскорблений, эротики и порнографии с участием несовершеннолетних и т. д. При этом процедуры подачи жалоб на пост и сообщество различны. Если в первом случае достаточно пары кликов, то во втором — нужно несколько раз переходить из одного раздела в другой и заполнять подробную заявку.
